為持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力與社會(huì)創(chuàng)造力，盤(pán)龍區(qū)近年來(lái)積極探索服務(wù)企業(yè)新模式，通過(guò)深化政府與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作，創(chuàng)新推出“三個(gè)一”工作機(jī)制與“三個(gè)專屬”服務(wù)體系，旨在系統(tǒng)性優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)、高效、便捷的咨詢服務(wù)與金融支持，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

一、 構(gòu)建“三個(gè)一”工作機(jī)制，夯實(shí)政銀合作基石

盤(pán)龍區(qū)著力構(gòu)建清晰、高效的政銀協(xié)同工作框架，“三個(gè)一”機(jī)制是其核心支撐：

1. 一個(gè)聯(lián)合工作專班：由政府相關(guān)職能部門(mén)（如發(fā)改、工信、市場(chǎng)監(jiān)管、投促等）與多家合作銀行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，共同組建常態(tài)化、實(shí)體化運(yùn)作的聯(lián)合工作專班。該專班負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策對(duì)接、信息共享與問(wèn)題會(huì)商，確保政銀雙方步調(diào)一致、合力攻堅(jiān)。

1. 一個(gè)統(tǒng)一信息平臺(tái)：整合政府端的產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)信用、項(xiàng)目信息與銀行端的金融產(chǎn)品、服務(wù)流程，搭建線上線下相結(jié)合的“政銀企”綜合信息服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可通過(guò)該平臺(tái)“一站式”查詢政策、提交需求、匹配金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)信息互通、服務(wù)互聯(lián)，大幅降低信息獲取與對(duì)接成本。

1. 一套閉環(huán)服務(wù)流程：建立從“需求收集-分析匹配-方案定制-跟蹤落地-效果評(píng)估”的全流程、閉環(huán)式服務(wù)機(jī)制。企業(yè)咨詢與融資需求進(jìn)入流程后，由聯(lián)合工作專班負(fù)責(zé)分派、跟進(jìn)與協(xié)調(diào)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人、限時(shí)辦結(jié)，并及時(shí)向企業(yè)反饋進(jìn)展，提升服務(wù)體驗(yàn)與滿意度。

二、 打造“三個(gè)專屬”服務(wù)體系，提升服務(wù)精準(zhǔn)度

在“三個(gè)一”機(jī)制保障下，針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段與類型化需求，盤(pán)龍區(qū)與合作銀行共同打造了“三個(gè)專屬”服務(wù)：

1. 專屬金融顧問(wèn)：為區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目配備由銀行資深客戶經(jīng)理與政府產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)員共同擔(dān)任的“專屬金融顧問(wèn)”。顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)，提供“一對(duì)一”的貼身服務(wù)，不僅解答金融政策與產(chǎn)品咨詢，更結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，參與財(cái)務(wù)規(guī)劃、融資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提供綜合化、定制化的金融解決方案。

1. 專屬信貸產(chǎn)品：基于對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群、小微企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等特點(diǎn)的深入調(diào)研，政銀聯(lián)合開(kāi)發(fā)并推廣一系列“專屬信貸產(chǎn)品”。例如，針對(duì)科技企業(yè)的“研發(fā)貸”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”，針對(duì)小微企業(yè)的“便捷續(xù)貸”、“首貸信用貸”，以及針對(duì)特定產(chǎn)業(yè)鏈的“供應(yīng)鏈金融”產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品通常具有審批快速、條件靈活、利率優(yōu)惠等特點(diǎn)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)融資痛點(diǎn)。

1. 專屬綠色通道：在政務(wù)服務(wù)中心與銀行網(wǎng)點(diǎn)，共同開(kāi)設(shè)“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化與企業(yè)咨詢專屬綠色通道”。對(duì)于通過(guò)聯(lián)合平臺(tái)提交的咨詢與業(yè)務(wù)申請(qǐng)，特別是涉及多部門(mén)協(xié)調(diào)的復(fù)雜問(wèn)題或緊急融資需求，實(shí)行優(yōu)先受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)。提供預(yù)約上門(mén)、集中宣講、遠(yuǎn)程視頻咨詢等多樣化服務(wù)方式，極大提升服務(wù)響應(yīng)速度與便利性。

三、 成效與展望：持續(xù)優(yōu)化，賦能企業(yè)發(fā)展

通過(guò)“三個(gè)一”與“三個(gè)專屬”的有機(jī)結(jié)合，盤(pán)龍區(qū)政銀合作取得了顯著成效：企業(yè)政策與金融咨詢的渠道更加暢通，融資可得性與便捷性有效提升，營(yíng)商環(huán)境的市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化水平得到進(jìn)一步優(yōu)化。企業(yè)開(kāi)辦、運(yùn)營(yíng)、擴(kuò)張過(guò)程中遇到的諸多“疑難雜癥”得以通過(guò)這一協(xié)同機(jī)制獲得系統(tǒng)化解決方案。

盤(pán)龍區(qū)將繼續(xù)深化這一模式，動(dòng)態(tài)擴(kuò)展合作金融機(jī)構(gòu)范圍，豐富“專屬產(chǎn)品”庫(kù)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)升級(jí)信息平臺(tái)功能，推動(dòng)政銀合作從“服務(wù)對(duì)接”向“智慧賦能”深化。目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)更加穩(wěn)定、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境生態(tài)，讓各類企業(yè)在盤(pán)龍區(qū)安心經(jīng)營(yíng)、放心投資、專心發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。